Política de Qualidade - Visionlab

Estamos comprometidos com o serviço que desenvolvemos para garantir a maxima satisfação dos nossos clientes e a qualidade das lentes que fabricamos.

Para assegurar o cumprimento de essas responsabilidades, dispomos de um Sistema Integrado de Gestão de Qualidade baseado na norma UNE-EN-ISO 9001:2008.

A Direção da Visionlab compromete-se a cumprir e comunicar os seguintes valores e compromissos:

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1. Fomentar processsos internos e um código de boas práticas para atender professionalmente os requesitos do cliente, legais e regulamentares de cumprimento obrigatório e estabelecidos internamente.
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3. Incutir uma cultura de organização que permita antecipar-se as necessidades dos nossos clientes, com o objetivo de superar as suas expectativas.
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2. Realizar diferentes atividades mediante equipas de trabalho com a máxima qualificação e com meios técnicos mais adequados. Atribuir funções e responsabilidades aos funcionarios para fomentar o desenvolvimento professional e e sua responsabilidade.
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4. Atualizar continuamente os nossos processos para aumentar a qualidade do serviço que desenvolvemos e melhorar os nossos métodos de actuação. A qualidade é um compromisso e responsabilidade de todos os trabalhadores da Visionlab e participam de forma ativa em manter e melhorar o nosso Sistema de Gestão de Qualidade.

A Direçao compromete-se a ter os recursos humanos e recursos materiais necessários para atender às exigências das atividades realizadas, objetivos e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade. Política QMS é revista para contínua adequação e convenientemente comunicadas para sua transmissão.

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